Política de Privacidad y Cookies – Venta Online

Política de Privacidad y Cookies – Venta Online

En Aqualung Group, como responsable del tratamiento, hacemos de la protección de los datos de nuestros clientes y usuarios una prioridad. Estamos orgullosos del trabajo realizado para garantizar que nuestro procesamiento de datos se lleve a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Es importante para nosotros que comprenda cómo procesamos sus Datos personales y cómo cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables (incluidas las directrices y directivas relacionadas) (en adelante, las "Leyes de protección de datos"), incluida la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) del 27 de abril de 2016 (en adelante, el "RGPD").

Esta política se aplica al tratamiento de datos que realizamos sobre sus Datos Personales cuando navega, solicita productos o transmite dichos datos a través del sitio web www.aqualung.com y sus subdominios (en adelante, el "Sitio Web") y describe cómo nuestra empresa recopila y procesa sus Datos Personales a través de su Sitio Web.

1. DEFINICIONES

"Cuenta" se refiere al espacio personal de un Usuario en el Sitio Web gestionado por el Usuario con un nombre de usuario y una contraseña.

"Datos Personales" o "Datos" se refiere a cualquier información o identificación directa o indirecta de una persona física (por ejemplo, nombre, número de registro, número de teléfono, fotografía, fecha de nacimiento, municipio de residencia, etc.).

"Responsable del tratamiento" significa la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento.

"Usuario" significa cualquier persona física que tenga una Cuenta en el Sitio Web.

"Sujeto de datos" significa cualquier persona física cuyos datos personales se recopilan y procesan a través del Sitio Web.

Las expresiones definidas anteriormente se pueden encontrar en plural en esta Política y conservan la misma definición.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En esta política de privacidad y cookies, los términos "nosotros" y "nuestro" se utilizan para referirse a:

Aqualung Corporate

300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C

06560 Valbonne – Sophia Antipolis (Francia)

En adelante, "Aqualung".

Somos controladores de datos, lo que significa que somos responsables de sus datos personales. Solo utilizaremos estos datos de manera justa, legal, transparente y de conformidad con las Leyes de Protección de Datos.

3. DATOS PERSONALES RECOGIDOS EN EL SITIO WEB

Cuando navega, solicita productos (si corresponde) o se pone en contacto con nosotros en nuestro Sitio Web, recopilamos y procesamos sus datos personales.

A continuación encontrará una tabla informativa sobre el tratamiento realizado con sus Datos.

Finalidad del tratamiento

Tipo de datos recopilados

Base jurídica

Respuestas a solicitudes de información

Datos de identificación*

La base legal es la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales o nuestro interés legítimo.

Registro y garantía del producto

Datos de identificación*

La base legal es su consentimiento o la ejecución del contrato o medidas precontractuales.

Alerta de lanzamiento del producto

Datos de identificación*

La base legal es su consentimiento

Comunicación del manual de usuario

Datos de identificación*

La base legal es su consentimiento

Participación en operaciones de marketing (promoción, etc.)

Datos de identificación*

Consentimiento del interesado

La base legal es su consentimiento.

Envío de productos de regalo

Datos de identificación*

Dirección postal

La base legal es su consentimiento y la ejecución del contrato

Suscripción al boletín de noticias

Datos de identificación*

Consentimiento del interesado

La base legal es su consentimiento.

Creación y administración de la cuenta de cliente

Datos de identificación*

Datos de la cuenta del cliente**

La base legal es la ejecución del contrato

Buscador de tiendas

Dirección IP a través del almacenamiento de cookies

La base legal para este procesamiento puede ser su consentimiento o nuestro interés legítimo.

Elaboración de perfiles de datos relacionados con preferencias personales, intereses, comportamiento ****

Datos de identificación*

Datos de la cuenta del cliente**

La base legal es su consentimiento (si es miembro del equipo de pruebas, si tiene una cuenta o si completó nuestros formularios en un evento específico).

Administración del Sitio Web (resolución de problemas, estadísticas, etc.)

Dirección IP a través del almacenamiento de cookies

La base legal es nuestro interés legítimo.

Seguimiento de usuarios in situ para mejorar el servicio y el conocimiento del usuario

Dirección IP a través del almacenamiento de cookies

La base legal para este procesamiento puede ser su consentimiento o nuestro interés legítimo.

Medir, comprender o monitorear la efectividad de la publicidad, promociones

Dirección IP a través del almacenamiento de cookies

La base legal de este tratamiento es su consentimiento.

Sugerencias o recomendaciones sobre servicios/artículos que puedan interesarle

Datos de identificación*

La base legal de este tratamiento es su consentimiento.

Gestión del ejercicio de los derechos individuales

Datos de identificación*

 

Tipo de solicitud

La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales

En su caso, copia de los documentos de identidad

La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales

 

*Los datos de identificación incluyen el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico del Usuario.

**Los datos de la cuenta incluyen la contraseña y el nombre de usuario del Usuario.

Los datos bancarios son los datos relativos al método de pago utilizado.

El artículo 4 del RGPD define la elaboración de perfiles como: "cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en el uso de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral de esa persona física, su situación económica, su salud, sus preferencias personales, sus intereses, su fiabilidad, su comportamiento, su ubicación o sus movimientos"

El carácter obligatorio o facultativo de los Datos Personales que se le solicitan, así como las consecuencias en caso de falta de respuesta, se especifican con un asterisco (*) en el momento de la recogida de datos.

Cada vez que visita nuestro Sitio Web, también podemos recopilar automáticamente información y datos personales en su computadora mediante el almacenamiento de cookies y tecnologías similares allí. Puede encontrar más información al respecto consultando nuestra política de cookies en los apartados 10 y 11 de esta política de privacidad y cookies.

4. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

Encontrará una tabla en la que se detalla el plazo de conservación de los Datos Personales correspondientes para cada una de las finalidades:

Finalidad del tratamiento

Periodo de conservación

Respuestas a solicitudes de información

Hasta que la solicitud se procese por completo

Participación en operaciones de marketing (promoción, etc.)

Hasta la retirada del consentimiento

Suscripción al boletín de noticias

Hasta la retirada del consentimiento

Creación y administración de la cuenta de cliente

Hasta la solicitud de eliminación de la cuenta

Administración del Sitio Web (resolución de problemas, estadísticas, etc.)

Duración del análisis

Seguimiento de usuarios in situ para mejorar el servicio y el conocimiento del usuario

Duración del análisis

Medir, comprender o monitorear la efectividad de la publicidad, promociones

Duración del análisis

Sugerencias o recomendaciones sobre servicios/artículos que puedan interesarle

Hasta la retirada del consentimiento

Gestión del ejercicio de los derechos individuales

Datos identificativos: duración de la vida útil del tratamiento

Copia de los documentos de identidad: duración de la tramitación de la solicitud

Cuando ya no necesitemos conservar sus datos personales, se eliminarán o anonimizarán para que ya no se le pueda identificar.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA MENORES DE EDAD

Estamos especialmente comprometidos con la protección de la privacidad de los menores que acceden o utilizan nuestros servicios en línea.

Recomendamos encarecidamente que los padres supervisen regularmente las actividades en línea de sus hijos.

Si tiene motivos para creer que un menor de 15 años nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación y haremos todo lo posible para responder a sus preguntas o eliminar esta información de nuestras bases de datos:

GDPR@aqualung.com

6. TESTAMENTO DIGITAL

De acuerdo con la legislación francesa, tiene derecho a definir directrices relativas al almacenamiento, la supresión y la comunicación de sus Datos personales después de su fallecimiento.

Para ejercer este derecho, puede enviarnos sus instrucciones a la siguiente dirección:

GDPR@aqualung.com

7. DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES

Compartir datos dentro de Aqualung

En el marco de esta política, las Filiales de Aqualung designan todas las empresas controladas directa o indirectamente por Alizé Capital (300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Batiment C, 06560 Valbonne – Sophia Antipolis, Francia) y Aqualung Corporate (300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Batiment C, 06560 Valbonne – Sophia Antipolis, Francia).

Podemos compartir sus Datos Personales con las Subsidiarias de Aqualung, pero solo para los fines enumerados en esta política de privacidad y cookies.

Compartir datos personales con terceros:

Además, podemos transmitir sus Datos Personales:

No compartimos su información con terceros con fines de marketing.

8. DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Toda la información que nos envía se almacena en nuestros servidores seguros, o en los de nuestro grupo, dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE").

Cuando le hayamos asignado o cuando elija una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros Sitios Web, usted es responsable de la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de su conexión a Internet al transmitir sus datos a nuestro Sitio Web; Por lo tanto, esta transmisión es bajo su propio riesgo.

Cumplimos con las normas de confidencialidad y seguridad del RGPD. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, utilizaremos estrictos procedimientos y dispositivos de seguridad para evitar el acceso no autorizado, incluida la actualización de los parches de seguridad siempre que sea posible y la búsqueda constante de nuevas formas de proteger los datos.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo:

Los Datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse ocasionalmente en un destino fuera del EEE, por ejemplo, una entidad de Aqualung con sede en los Estados Unidos.

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales se procesen de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

En particular:

9. EJERCICIO DE SUS DERECHOS

En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder, corregir, limitar y, si corresponde, eliminar sus Datos personales. También tiene derecho a la portabilidad de los datos.

También puede tener derecho, por motivos legítimos, a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Tiene derecho a solicitar acceso a sus Datos Personales

Tiene derecho a solicitar la confirmación del procesamiento de sus Datos personales, el acceso a dichos Datos personales (proporcionando una copia) y otra información sobre cómo procesamos sus Datos personales.

Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos sus datos personales.

Tiene derecho a pedirnos que corrijamos sus Datos personales si son inexactos o están incompletos.

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales.

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus Datos personales cuando no haya ninguna razón para que sigamos procesándolos. Este derecho se aplicaría si los Datos Personales que procesamos ya no son necesarios con respecto al propósito para el que fueron recopilados, si retira su consentimiento para el procesamiento de categorías específicas de sus Datos Personales o si se opone a la forma en que procesamos sus Datos Personales (consulte la sección "Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales" a continuación).

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted.

Este derecho se aplica cuando:

·       cree que los Datos Personales no son exactos,

·       el tratamiento es ilícito y prefiere que bloqueemos el tratamiento de sus Datos Personales en lugar de eliminarlos,

·       cuando ya no necesitemos utilizar sus Datos Personales para los fines para los que los hemos recopilado, pero sigan siendo necesarios para que usted establezca, ejerza o defienda derechos legales,

·       Desea comprobar si las razones legítimas que perseguimos y si prevalecen sobre las suyas.

Usted tiene derecho a la portabilidad.

Tiene derecho a obtener de nosotros y reutilizar sus Datos personales (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) con el fin de reutilizarlos para sus propias necesidades como parte de otros servicios. Esto le permite transferir fácilmente datos personales a otra organización o pedirnos que lo hagamos por usted.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en función de nuestros intereses comerciales legítimos, a menos que podamos demostrar que, en general, nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus derechos o si necesitamos seguir tratando sus datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa en procedimientos legales. Sin embargo, también tiene el derecho absoluto de oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Tiene derecho a oponerse a cualquier toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga un impacto legal o significativo en usted.

Tiene derecho a retirar su consentimiento.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Podrá ejercitar estos derechos, previa presentación de una copia de su documento de identidad, mediante simple solicitud escrita enviada por correo electrónico a la siguiente dirección:

GDPR@aqualung.com

O por correo a la siguiente dirección dependiendo de la empresa con la que esté en contacto:

Aqualung Corporate

300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C

06560 Valbonne – Sophia Antipolis (Francia)

Responderemos a cualquier solicitud que recibamos de usted en el plazo de un mes a partir de la fecha de la solicitud. Si su solicitud no es lo suficientemente precisa o no incluye toda la información necesaria para responder a su solicitud, Aqualung puede solicitarle que proporcione información adicional.

También tiene derecho a someter el asunto a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL -www.cnil.fr), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, o a cualquier otra autoridad competente de cualquier reclamación relacionada con la forma en que Aqualung recopila y procesa sus datos.

10. COOKIES

Almacenamos varias cookies en su sistema cuando navega por nuestro Sitio Web para analizar y mejorar el Sitio Web.

¿Qué es una cookie? Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se coloca en el software de su navegador y facilita la navegación en nuestro Sitio Web.

Se pueden colocar diferentes tipos de cookies:

A continuación, encontrará la lista de cookies registradas por Aqualung o por terceros editores, así como su finalidad y plazo de conservación:

Cookies Necesarios

Título

Objeto

Durée

__hs_opt_out

Esta cookie se utiliza para recordar no pedirle que acepte cookies de nuevo.

6 meses

__hs_do_not_trackdwsid

Esta cookie impide el código de seguimiento.

6 meses

__hs_initial_opt_in

Esta cookie se utiliza para evitar que el banner se muestre a los visitantes que navegan en modo estricto.

7 días

__hs_cookie_cat_pref

Esta cookie se utiliza para registrar las categorías a las que un visitante ha dado su consentimiento.

6 meses

__hs_gpc_banner_dismiss

Esta cookie se utiliza cuando se desactiva el banner de Control Global de Privacidad

180 días

__hs_notify_banner_dismiss

Esta cookie se utiliza cuando el Sitio Web utiliza un tipo de banner de consentimiento Notificar.

180 días

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Esta cookie se utiliza para ofrecer sistemáticamente a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que ya han visto.

Sesión

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Cuando se visita una página protegida por contraseña, esta cookie se establece para que el visitante no tenga que iniciar sesión de nuevo si vuelve a la misma página utilizando el mismo navegador.

14 días

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Esta cookie se utiliza para determinar si el widget de chat está abierto y registrar la información para futuras visitas.

30 minutos

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Esta cookie se utiliza para evitar que el mensaje de bienvenida vuelva a aparecer en el mismo día después de haber sido rechazado una vez.

1 día

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Esta cookie se guarda cuando los visitantes se conectan.

7 días

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Esta cookie se utiliza para garantizar que las conexiones de los miembros del contenido no puedan ser falsificadas.

Sesión

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Esta cookie se utiliza para registrar el idioma elegido por el visitante cuando consulta páginas en varios idiomas.

2 años

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Sesión

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Esta cookie es establecida por el proveedor de la red de difusión, debido a sus políticas de limitación de flujo.

Sesión

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Esta cookie la establece el proveedor de la red de difusión y es necesaria para proteger a los bots.

30 minutos

Cookies de análisis

Título

Objeto

Durée

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Le cookie principal de suivi des visiteurs. Il contient le domaine, hubspotutk, l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (visite en cours) et le numéro de session (augmente à chaque session ultérieure).

6 meses

hubspotutk

Ce cookie garde une trace de l'identité d'un visiteur et est utilisé lors de la déduplication de contacts.

6 meses

__hssc

Ce cookie assure le suivi des sessions.

30 minutos

__hssrc

Lorsque le cookie de la session est modifié, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a réinitialisé son navigateur

Sesión

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Objeto

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Objeto

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13 meses

11. GESTIÓN DE COOKIES

Durante su primera visita al Sitio Web, un banner le informa del uso de cookies en el Sitio Web y le invita a aceptar dichas cookies. Las cookies solo se añadirán si usted las acepta.

Puede configurar las cookies utilizadas en el Sitio Web en cualquier momento.

Su navegador también puede configurarse para informarle de las cookies colocadas en su navegador y pedirle que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar las cookies una por una o rechazarlas sistemáticamente.

Le recordamos que la configuración de las cookies puede cambiar la forma en que accede a nuestros contenidos y servicios que requieren el uso de cookies.

Tenga en cuenta también que la eliminación de ciertas cookies puede cambiar la forma en que accede a nuestros servicios.

Cada navegador tiene su propia configuración de gestión de cookies. Los procedimientos se describen en el menú Ayuda del software:

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tomaremos todas las medidas necesarias para comunicarle cualquier cambio en esta política de privacidad y cookies, y mostraremos cualquier política de privacidad y cookies actualizada en esta página.

Esta política fue revisada y actualizada en enero de 2024.